近年来，临沂市河东区司法局结合实际，创新调解方式方法，运用专业化的人民调解员队伍，积极推进“枫桥经验”在河东区落地见效。其中，汤河司法所通过学习“枫桥经验”，依靠专业化人民调解队伍，依靠群众力量、集体力量化解矛盾纠纷和信访案件，切实保障人民群众的合法利益。

    多方配合，助推专业化人民调解队伍建设。河东区汤河镇人民调解团队呈现出多元化的特点，有2名基层政法干警，1名派出所民警，5名社区法律顾问，10名专兼职人民调解员。分工明确，每一位队伍成员都在自己的岗位上恪尽职守。司法所政法干警负责调解案件的受理、分配、记录、送达、文书校对等辅助性工作；派出所民警负责参与社会治安案件调处；社区法律顾问为矛盾纠纷调解提供法律意见和指导，引导当事人通过法律途径解决信访纠纷；人民调解员立足岗位实际，对各类矛盾纠纷进行调解。

    统筹联动，充分发挥人民调解队伍作用。为提高调解效率和质量，汤河司法所加强与派出所的协调对接，实现“警民联调”调解模式。利用好“一村（社区）一法律顾问”平台，将法律顾问纳入人民调解团队。组织律师为信访群众答疑解惑，参与疑难复杂矛盾纠纷调解，引导信访群众通过法律途径维护自己的合法权益，让信访问题走上依法解决的轨道。

   进村入户，打通人民调解“最后一公里”。人民调解队伍改变以往“坐诊式”的调解方式，通过进村入户，努力把大量案件化解在“田间地头”。以百姓需求为出发点，建立流动式调解机制。以“法、理、情”为切入点，不断探索新的调解方法，让群众切身感受到“人民调解解民忧”的获得感。

    （肖鹏）